9月5日，北京市文化和旅游科学技术创新应用场景十佳案例在2023年服贸会现场正式对外发布并授牌，由中国联通承建的通州大运河国家文化公园智慧化景区系统项目名列其中。
“2023年北京文旅技术创新应用场景优秀案例”是北京市文旅局公开征集的具有技术创新性和示范效果的应用场景案例。为推动数字技术与文旅行业深层次地融合，聚焦文旅行业技术创新发展，充分的发挥科学技术创新的支撑引领作用，北京市文化和旅游局委托北京数字创意产业协会，围绕运用大数据、人工智能、虚拟现实等信息技术助力传统工艺振兴、线上线下融合展演、智慧旅游、数字文化、文旅装备技术提升等方向广泛征集应用场景案例，并组织专家进行评审，最终遴选出十个最具示范性的优秀案例，供文旅行业借鉴学习。
随着信息技术的发展，旅游景区信息化建设呈现智能化、应用多样化发展的新趋势，多种技术和应用交叉渗透至旅业的每个方面，建设智慧景区成为旅游发展的新趋势。
为支撑通州大运河文化旅游景区的智慧化建设，助力打造符合北京城市副中心高质量建设标准的北京中轴线A景区，中国联通综合运用5G网络技术、虚拟现实与可视化技术、物联网和云计算技术等新一代信息技术，查清景区数字资源现状，形成一个及信息感知、辅助规划、综合管理、公共服务、监督执法于一体的智能管理保障系统，实现景区资源系统的动态检测、深度处理、有效共享与综合应用、在线服务，为大众展现更生动逼真的运河文化和游览趣味，让游客沉浸式体验运河古今。
依托5G数字新基建建设，大运河智慧景区项目为游客在园区内的游玩活动提供了智能化服务，保障游客安全、便捷、智能的服务体验，同时也打造了大运河景区智能化服务的品牌形象。在项目中，智能安防系统大部分摄像头采用5G物联网卡传输，自助导览系统包括一级导览屏、二级导览屏采用5G 联网，车船调度系统中的车辆和船只安装5G 终端设备，票务管理系统中手持核验机采用5G传输数据，智慧保洁系统中的AI 智能语音垃圾桶、智慧厕所采用5G 传输数据，所有数据通过政务云平台回传至总控中心。此外，大数据应用为景区提供了客流统计、消费分析、消费预测、流量预警、客源拓展、决策支撑等数据支撑。
5G为建设智慧景区提供了关键技术支撑，实现精准监控和管理,推动了景区的数字化转型，提升旅游产业的抗风险与服务连续性能力。5G应用满足了当前文旅行业急需提升游客体验以满足人群多样化需求、实现景区精细化管理和降本增效的需求，进一步激活文旅行业创新创意的需求。
中国联通坚决扛起央企社会责任，争当赋能社会经济转型的“新引擎”。在智慧文旅领域，通过一系列自研产品及应用在各个文旅场景的落地，增强创新动力。今后，中国联通将持续推动创新科技与文旅产业的深层次地融合，以数字新基建赋能新文旅，探索更丰富多元的应用场景和商业模式，为助力文旅产业高水平发展贡献联通力量。
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