1月25日至26日，全国旅游工作会议在广西南宁市召开，会议在总结2009年全国旅游工作的基础上，提出2010年中国旅游要重点抓好9项工作。
海南、广西、云南等地快速推进旅游业综合改革试点；广东、福建、天津、成渝、武汉和长株潭等地要紧密结合改革开放先行先试的部署，积极地推进旅游业改革创新；河南、江苏、浙江、山东等有条件的地区要加快旅游业改革步伐。国家旅游局将选择若干重点省份和重点城市推进旅游综合改革试点。国家旅游局将制定促进旅游饭店业和旅行社业改革发展的指导意见，各地要着力推动一批国有旅游企业改组、改制、兼并、重组，大力扶持民营旅游企业和股份制企业未来的发展，积极支持存在竞争力的旅游公司集团发展。
二要培育旅游消费热点。丰富和活跃假日旅游市场，推进休闲度假旅游发展。今年，国家旅游局将继续加强与农业、文化、建设、环保、体育等部门的合作，共同推出乡村旅游、文化旅游、体育旅游、生态旅游和特色旅游城镇等示范产品，各地要加强对旅游服务产品特色化、生态化、多样化发展的指导和引导，提高旅游业的文化含量。
三要大力提升旅游服务的品质。加强对旅游企业的服务和指导，重点抓一批旅行社、宾馆饭店、景区景点、旅游购物店的质量提升，建立完整饭店星级、景区质量等级的退出机制，严肃查处一批侵害游客合法权益的典型案例，并予以公布。深入开展文明旅游、健康旅游、绿色旅游活动，组织并且开展“品质旅游、伴你远行”宣传活动，增强居民和游客文明旅游、理性消费的意识。
四要全力做好上海世博旅游工作。要以“世博旅游年”为载体，举全行业之力，努力实现世博会期间入园游客7000万人次、其中海外游客350万人次的预期目标。
五要推动旅游业发展方式转变。认真落实国家区域发展的策略，抓好环渤海、粤港澳、大运河等重点地区和重点景区旅游规划工作，推进区域旅游发展。加大对少数民族地区旅游业发展的支持力度，重点支持新疆、西藏和其他藏区旅游业恢复发展。
六要推进旅游法规和标准化建设。启动旅游标准化示范省、市、县和旅游企业试点工作，完成《城市旅游集散中心服务规范》、《旅游紧急救援服务规范》等4项国家标准和《旅游城市公共信息导向系统设置要求》等6项行业标准的制订工作，推动旅游安全、环境卫生、节能减排等标准逐渐完备。组建旅游饭店、旅行社、旅游景区三个全国旅游标准化分技术委员会。
八要加强旅游人才队伍和从业人员队伍建设。研究制定“十二五”旅游人才规划和旅游人才标准，加强旅游人才基地建设，加快培育旅游人才市场，完善旅业表彰制度，形成有利于旅游人才发展的机制和环境。
