构建文旅志愿服务提升体系!广州提出七大重点和四大保障机制

来源:安博电竞app官网 日期:2024-04-29 05:33:17 浏览量:15次

  6月24日,广州市文明办、市文化广电旅游局、市民政局、团市委共同发布了《广州市文化和旅游志愿服务发展行动计划(2022-2025)》(下文简称《行动计划》)和《广州市文化和旅游志愿服务管理办法》(下文简称《管理办法》);现场还为首批基层文旅志愿服务优秀组织者授予了称号,包括“街坊公益能人”“都市志愿达人”“文化新乡贤”的称号(称号使用期为3年);并为“广州市文化和旅游志愿服务专家智库”首批入库专家(11名专家)颁发了聘书。

  广州市文化广电旅游局党组成员、总工程师、广州市文化和旅游志愿者总队队长李若岚介绍,近年来,广州在搭建市、区、街镇、村居四级文旅志愿服务网络体系的基础上,加强志愿服务制度建设、完善工作机制,不断推动全市文旅志愿服务提质增效,全市超13万文旅志愿者持续助力“诗和远方”,以志愿实践为市民和游客点亮美好文化新生活,发挥了逐渐重要的作用。

  该负责人表示,现出台的《广州市文化和旅游志愿服务发展行动计划(2022-2025)》和《广州市文化和旅游志愿服务管理办法》,将推动文旅志愿服务规范化、专业化、品牌化发展,为广州文旅志愿服务和公共文化服务体系的高水平质量的发展提供坚实的保障。与此同时,广州文化和旅游志愿服务总队启动了“繁星行动”文旅志愿服务品牌项目,该项目已列入2022年全市十大重点志愿服务项目。

  李若岚告诉南都·湾财社记者,“将联合多个部门、专业机构、社会组织、企业和高校等,共同打造“繁星行动”品牌矩阵,通过专业志愿服务队组建、基层志愿服务组织者培育、十大文旅志愿服务专项扶持、专家智库和专业培训实践基地建设等,建立以服务项目为核心、以队伍建设为保障,多元协同、融合发展的文旅志愿服务体系。深入推动文旅志愿服务与党建工作、新时代文明实践、乡村振兴、关爱等创新性结合,为广州建设社会主义文化强国的城市范例贡献更多力量。”

  《行动计划》提出了“十四五”期间广州市文旅志愿服务发展的七大重点和四大保障机制,包含了“满天星”基层文旅志愿服务组织者培育计划、“启明星”文旅专业志愿服务队发展计划、“北斗星”文旅志愿服无培训实践基地建设规划及“繁星行动”文旅志愿服务项目系列、政策法规标准体系及统筹管理系统健全工作、文旅志愿服务工作机制完善工作,以及文旅志愿服务融合传播工作等七大模块的多主体、跨领域、多层次品牌性矩阵化大型复合项目,将构建起文旅志愿服务规范化、专业化、品牌化的提升体系。

  广州市文化广电旅游局公共服务处处长、广州市文化和旅游志愿者纵队副队长李怀恩介绍,《行动计划》的创新性表现在跨部门统筹合作、社会协同参与、志愿者专业水平提升、结合文旅与社会治理等内容,通过具体措施进行解决和落实。这一创新的变革,使得《行动计划》相比过去的文件更为完善清晰,对实际的文旅志愿服务工作具备更强的指导作用。

  南都·湾财社记者通过调查了解到,当前,广州市文化和旅游志愿者总队已建立起由文化、旅游、志愿服务等多元领域专家共同组成的“广州市文化和旅游志愿服务专家智库”,并组建了9支面向不同服务领域的文旅专业志愿服务队,专家和专业队伍已经参与到第一批基层文旅志愿者组织者培育计划中,逐步深化“专家指导+专业团队帮扶+基层组织者组织实施”的文旅志愿服务体系提升模式。

  李怀恩在解读文件时表示,《管理办法》的制定最大限度地考虑了广州市文旅志愿服务工作的发展状况和特点,在理顺逻辑、明晰机制、夯实根基的基础上,进行了符合当前时代需求的创造和延伸,为文旅志愿服务工作开拓了新路径;其在内容上呈现出三个创新点,首先是进一步理顺了文旅融合背景下文旅志愿服务组织与管理机制,阐明文旅志愿服务队伍的管理体系,为推动文旅志愿服务规范化、高水平质量的发展奠定坚实保障;其次是进一步厘清文旅志愿服务内容,创新性地把文旅志愿者划分为专家型、专业型和通用型三类,并对文旅志愿服务的服务内容做了详细阐述;最后是进一步融入新时代志愿服务特色,鼓励各类文旅志愿服务组织结合乡村振兴、新时代文明实践、粤港澳大湾区建设等内容,开展贴合实际、形式多样的志愿服务活动。

  南都·湾财社记者通过调查了解到,广州“满天星”基层文旅志愿服务组织者培育计划早于今年5月份启动,计划一经发布,就得到了基层的积极响应。从参与者的整体情况去看,基层文旅志愿服务组织者平均岁数为52岁,有三分之一来自常年活跃在基层社区的群众文化团队,其他的还有文化馆和图书馆分馆运营人员,社会文化艺术机构、社会组织的骨干,多为艺术、旅游、体育、教育、社会工作领域的从业人员,真实地反映了目前基层文化建设的主要参与力量。

  针对参与人员的情况,广州市文旅志愿者总队创新采用了“共创培育”模式,对组织者的项目策划能力、团队管理能力、资源整合能力进行有明确的目的性的提升,经过近一个月的培育,成功策划出一批形式多样、特色鲜明、紧贴基层的志愿服务项目。这些项目比较集中地回应了基层社区文化治理、特殊群体关怀、乡村文化振兴等社会关切度比较高的话题,注重通过志愿服务的形式,探索文化融入基层社会治理的新路径。

  据悉,在首批培育计划中,共有30名参与者的服务项目的策划得到了专家认可,将成为下一步总队培育的重点项目。为了鼓励文旅志愿者在基层发挥示范引领作用,广州市文旅志愿者总队根据组织者的身份和项目特色分别授予了“街坊公益能人”“都市志愿达人”“文化新乡贤”的称号,称号使用期为3年。

  从化区文化馆副馆长余钿钿告诉南都·湾财社记者,本次,从化区文化馆培育的三位文旅志愿者许云、邝玉莲、黎建忠,入选2022年度广州市基层文旅志愿服务优秀组织者——“文化新乡贤”称号,并成功申报:新时代文明实践《乡村振兴 反诈同行》;文化遗产保护《“乡村小红豆”-一青年粤剧老师反哺计划》;文旅融合《与鲤(你)跃龙门一一水族舞动新农村计划》三个广州市文化和旅游志愿服务培育项目。

  车陂街文化站站长桂海玉深提出:“同舟共楫——车陂街美好社区营造计划”,以车陂社区的传统龙舟文化为引,围绕“识龙舟”“树家风”“护河水”三大主题开展各类志愿服务活动,“通过大家熟知的民俗活动,引导社区居民参与文化志愿,实现文化共创共享,才能够有效地提高居民对社区文化传统的认识,来提升他们的社区归属感。”

  白云区景泰街新时代文明实践志愿者服务队何育华提出,组织村内的“客家美食达人”组成志愿服务队,带领村中年轻人向长辈学习客家美食制作,加深村民对柯子岭客家文化的了解,促进社区文化共同体意识的建设。

  天河区图书馆超级城市客厅分馆朱家杰提出:“纸浅共创行——社区图书馆文化共创模式探索项目”,他计划动员周边企业、高校、社区等多方社会力量共同参与社区图书馆运营,推动基层公共文化空间的共创共享。

  白云区花花原创舞蹈队贺春花,希望解决广场舞团队的自我管理,她在黄石街组织跳广场舞已经有9年了,发现广场舞团队存在噪声扰民、缺乏专业指导、缺乏交流展示平台等问题,她想通过广场舞的教学展示交流活动,一方面促进广场舞队伍实现规范化自我管理,另一方面让城中村的来穗妇女走出家门,参与更多社区文化活动,转变为社区友邻互助员。

  增城区长跑运动协会志愿服务总队周月琴提出:“黑暗中的那根陪跑绳——文旅设施关爱视障人士服务提升项目”,项目将通过组建志愿服务队伍陪伴视障人士奔跑,同时协助他们成为“无障碍设施体验调研者”,让他们对公共文化场所和景区的无障碍设施提出改善建议,促进无障碍设施的提升。

  番禺区一家文化艺术机构的骨干胡惜春提出:“红木棉艺术小屋共建计划”,通过组建青少年文艺志愿小分队,同时发动大家参与乐器捐赠行动,在乡村小学共建“红木棉艺术小屋”,打造成为青少年“文艺微心愿”的供需对接平台,通过这一个艺术小屋,建立起不一样的区域青少年的沟通交流平台。

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