旅游内幕:一名从业十年导游的经验告诉你

来源:行业动态 日期:2023-11-02 17:13:56 浏览量:15次

  这些年,作为一名导游,时而成群结伴,时而独来独往,在热闹与孤独中寻找着平衡点。没固定的工资,每天一睁开眼,就要想着挣钱生活。没有保险,不敢生病,也没法请假。风吹日晒,那是家常便饭,有时候付出也不一定有收获。

  从资源来看,导游或者领队有固定相对较大的旅行社挂靠,权益待遇相对好些,有相对来说比较稳定的带团量,旅行社负责买全年保险。兼职导游的自由职业者,他们与导游服务公司更多的是人事档案管理关系,而并非劳动关系。没固定的工作关系,出现纠纷和问题也没有旅行社负责,收入更没有保障。有团就带,没团就休息,即使资历老一点的导游,到了淡季也是入不敷出。

  从收入上来看,目前有基本工资的导游非常少,但前提是在没有团带的时候,必须要回到所在旅行社工作,收入相对来讲较为稳定,除了基本工资外,会有一定的出团补助,有时还会在业务来往中有一些收入,导游的生存可以说有基本保证。大部分收入来源都靠游客的购物提点,一是人头,二是流水。苦读心理学和营销学书籍,使劲十八般武艺“巧妙”的让客人购物,最后总是避免不了被客人骂。想做一个被游客称赞的有良知的导游,自己的收入谁来保障呢?原来想着做一名人肉代购增加自己的收入,日前,规范代购业的《中华人民共和国电子商务法》出台——这门生意,即将消失于今年年底。作为一名导游,究竟该何去何从?

  我是一名从业十年的导游,没入行之前,觉得做导游挺好,可以不要钱到各地旅行,但真正入了行后才发现,做导游有着太多的辛酸和无奈。2008年刚出道的时候我真的很缺团,淡旺季最高记录一个月歇了29天。我从专业的旅游学校毕业,开始是新导游,找团的渠道只能加一些QQ群,微信群,群加多了反而看不过来,大把大把的机会一下没注意就和我失之交臂。风吹日晒,那是家常便饭,有时带的团明知赚不了多少钱,却还是要陪着笑脸。承受常人不能承受的压力,来自旅行社、游客、媒体、政策、和自身的压力。

  在2012年挂靠了比较大型的旅行社,收入才有了基本的保障,但是负担一家人的生计还是有点吃力,2016开始做境外领队,接一些购物团拿客人的购物流水回扣,顺便帮客人代购奢侈品赚外快,但是常在河边走,哪能不湿鞋?在2018年9月28号的上海浦东机场,一飞机被海关扣了100多人,开箱,检查,交税,分分钟罚到欲哭无泪,一分钱没赚到还贴了不少钱。

  国庆节无意间在网上看到了皮皮旅游招合伙人,今年10月8日正式成为皮皮旅游合伙人,皮皮旅游的产品性能好价格低,而且专属客户经理会针对自身情况定制专业的培训课程,我也逐渐成长为一名专业的旅游顾问,而且自己从业十年,手里有大批的游客资源,成为合伙人一个半月,已经净赚3万元,真的很感谢皮皮旅游!

  匹匹扣旅游圈做为全国旅游2B领域中顶级规模、覆盖区域最广、资金实力最雄厚的领军企业,与同程、途牛等并列为上海市旅业协会在线旅游分会副会长单位。旅游圈 S2b 赋能型平台,赋能终端零售打造新零售品牌——皮皮旅游。S 代表着大供应链平台,它赋能给更多小 b 端帮他们更好地服务C端客户。通过供应链平台和 B 端的共同努力,让服务得到升级,既保留了 OTA 丰富、高效、便捷的预定体验,又增添了线下专业的、有温度的、人性化的服务,这种服务体验是很具有竞争优势的,而 S2B 也是未来 5 年最领先的商业模式。

  旅游圈自2013年成立以来,以“让天下没有难做的旅游”为品牌使命,通过其丰富、高效、有序的供应链服务,创新的数据化营销体系和完善的配套服务等多方面综合能力,帮助中小旅行社提升客户体验及经营效率,皮皮旅游服务产品直客客户满意程度指数从始至终保持在98.8%以上。

  皮皮旅游是匹匹扣旗下旅游新零售品牌,新零售的核心是提升消费者体验,皮皮旅游旨在为广大购买的人提供更专业、便捷的旅游咨询服务,并通过专业的旅游服务产品服务能力,让我们消费者真正回归旅游初心,获得美好的出行服务体验。2018 年起,皮皮旅游先后在上海、北京、南京、杭州等地,通过传统媒介,互联网新媒体及异业合作等三大渠道进行品牌投放工作,投放内容有公交车身广告、报纸广告、百度、腾讯、今日头条等信息流广告,此外,皮皮旅游还与众多合伙人一起,参与上海国际旅博会,婚博会等各类大型线下活动,后续我们还会积极投身于各类社区活动,以健康、积极、有社会责任感的精神风貌与消费者见面。

  目前,皮皮旅游的产品囊括了高品质跟团游、私人定制、精品私家小团、企业团建产品、主题旅游服务产品、社群活动等。它们在行程设计和品质服务上,都各具亮点,全面满足多种人群的出行需求,其中,以高品质的跟团游和定制游最为亮眼,它们也是皮皮旅游目前为止表现最好的两个产品类目。

  皮皮旅游还针对定制游业务,从产品研制、目标客群、营销手段,对旅游顾问及广大同行开展了一系列线上培训及线下沙龙活动等。

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