新科技、新需求催生旅游服务产品新业态

来源：行业动态日期：2023-11-08 13:43:14 浏览量：15次

疫情之后，旅游产业的发展必定受到严峻的考验。在今年两会上，多位代表就旅游业发展建言献策，提出推动地质旅游、乡村旅游、文化旅游、旅游金融政策、旅游智慧化建设等建议，为旅游产业的下一步发展带来了新的课题。

科技改变生活，疫情改变生活、学习、工作与消费习惯。移动互联网的发展，移动支付的便捷，已经让我们出门可以不带现金，外地旅游不用看地图，外地消费不用付现，也不需要刷卡。在国内疫情得到控制、生产生活回到正常状态的前提下，旅游业的这一发展的新趋势仍然不会改变。

当下中国80后、90后群体的人口规模为4.15亿人，占全国人口比例的30%，00后亦将逐步加入到这一花钱的那群人之中。他们成长于我们国家的经济快速的提升时期，充分享受到经济稳步的增长红利，相较于60后、70后更具备了消费需求的主观需求。在互联网影响下，“千禧一代”呈现出不同于原有人群的鲜明特征，他们喜欢在社交平台“秀生活”、“求认可”，通过圈层化的情感共鸣，有效实现心理溢价。他们利用互联网社交结识志同道合的伙伴，浏览、分享、影响彼此生活，朋友的认可让他们更自信。因此，朋友圈刷屏是常态。他们“求关注”，他们要“被认可”。在朋友圈“晒”、“秀”、“炫”，由此催生了近年来的无数网红旅游点和网红打卡地。

新冠疫情之后，网红旅游不会消失，仍将是一个旅游业态发展的新常态。传统的食、宿、行、游、娱、购等六要素不会改变，但旅游消费方式会发生转变。

人民对美好生活的向往将更彰显，融入大自然、穿越历史长廊、体验当地生活的沉浸式旅游将成为新业态的主要方向

新冠疫情之后，人们对美好生活的需求将悄然发生明显的变化。生命、生活与生活品质，是人们必然考虑的一个生活价值问题，旅游对幸福指数的贡献不言而喻，人民对美好生活的向往将更加强烈。

第一，远程实景式再现，才能刺激消费者购买与体验。疫情期间养成的线上教育、线上远程办公与服务方式在疫情之后已然成为一种新的消费方式。旅游企业要迎接新时代，运用线上与线下相结合的新旅游消费方式。由此将促进旅游景区、旅游酒店与旅游餐饮的远程实景式再现，以此刺激消费者来购买和体验。

第二，在场体验将从走马观花的观光揽胜向学习、体验的沉浸式旅游转化。需求过旺与有限供给将催生一般旅游目的地的发展，原有的走马观花的观光揽胜不足以满足旅游者的需求，也吸引不了旅游者。只有向沉浸式的旅游方式转化，让游客停下脚步，慢慢品味当地自然与文化，体验当地生活，才能真正的完成沉浸式旅游。

第三，目的地旅游接待服务体系的完善程度将成为核心竞争力。只有具备相当发展程度的旅游目的地或大型文旅集团，才能以最快的速度开发建设远程实景式再现服务，只有具备比较完善的食宿行游购娱等要素的目的地才有能力应对游客井喷的接待“大考”，只有得到深入开发的目的地才有能力构建沉浸式旅游。因此，目的地旅游接待服务体系的完善程度将成为核心竞争力。

第四，旅游休闲化将成为一种新旅游消费方式。随人民生活水平的提高，随着慢慢的变多的咖啡馆、茶馆、新宿、新餐饮等生活业态呈现给消费者，在地化的旅游消费必然被纳入日常生活业态，旅游活动将从现有的低频旅游服务产品逐步向高频生活消费品渗透。咖啡馆、茶馆、新宿、新餐饮等生活业态将迎来游客，成为旅游休闲化的接待设施。

第五，旅游目的地的度假化发展成为必然。融入大自然、穿越历史长廊、体验当地生活的沉浸式旅游，需要人们停下脚步，慢慢走、慢慢品，在目的地多呆几天，也必须要有住宿设施。因此，旅游目的地度假化也就成为必然。疫情之后，这也是旅游景点一定要考虑的问题，且成为目的地竞争的有效手段之一。