对于旅游投资者而言，大部分人都会认为旅游投资最重要的莫过于是钱，因为有钱才能搞投资。但是，钱虽然是很重要，但归根结底也只是工具，如果用好了会效益骤增，反之也会一片狼藉。工具（钱）没有成败，但是结果却决定于谁用这个工具（钱）。
在旅游圈穷混了十年有余，越来越发现，什么模式、系统，都是骗人的。这一切假如没有合适的人去做，都是黄粱之梦。怪不得很多成功人士经常说，一个成功的老板要花百分之九十的时间去找人，这真心是太难了。
在过去，我一直认为成败系于一人身。但是在现实工作中，你会发现，一个人有些时候很难快速力挽狂澜。即使能够力挽狂澜，也需要一些时间去调整，磨合，改变原有团队的弊病思维。一个人，永远不可能干得了一个团队的工作。术业有专攻，一个全能的人，又怎会是寻得到呢。有的只是在一技之长下，还有识人用人之能罢了。
干好一个工作，我们缺的不单单是一个操盘手，而是一个高效高质的团队，这里面的每一个人都很重要。同时包括我们的合作单位也是如此，一个好的合作单位，可以在提高效率和质量的同时，有效的降低成本。我们都知道人才的重要性，但是合适的人才却不那么容易寻得。毕竟真正的高手不缺平台，找不到工作的，也很难捡漏到个人需要的那个人。找人的过程，其实就是一个用心交友探寻同频的过程。一个优质的团队，每一个组成都是很重要的，都不是随意花钱就能找到的存在。毕竟，在现实工作中，我们很多的用人都是工具化的，员工的工具化虽然保证了执行力的高效，但假如没有一个全能的大脑统领，那又怎么会达到预期目标呢。找人不是一个一下子能做好的工作，而是一个过程，是毛主席的一场论持久战，虽然持久，但是值得。
当下找人，特别是高管类人才，很多企业都喜欢通过猎头公司去高薪挖人，这也导致行业的平均薪酬水准不断提升。这对于职业经理人而言无疑是一个好消息。但是高薪就一定能挖到对的人吗？实际上对于旅游投资而言，常规的挖人手段特别难找到对的人。因为，旅业是一个非标产业，每一个项目都受在地文化和大环境影响较深。除非能做到全国知名，但是这个真心不是短时间就能做到的，因此，对本地大环境的了解和认知尤为重要。
普通的职业经理人，对于标准化的掌握可能非常精通。但是对于旅游项目而言，标准化只是基础条件，真正出彩的是在非标上的延展和市场的把控上。更何况现在的旅业可谓是鱼龙混杂之地，加上很多投资人，病急乱投医，让很多大忽悠华丽变身资深职业经理人。因为，能说会道精于自我包装，这部分人更受到投资人的追捧。但是，真正落到项目上一段时间才会察觉缺陷，当察觉缺陷的时候，已经都拿钱走人了。找到人，只要有钱就不会太难，但是要辨别人就不简单了，识人用人，真心不是一个简单的事，这可能也是对老板能力的一个关键考核吧。
中国是一个人情社会，迎来送往的酒场社交显得很重要。我们大家可以发现景区的总经理很少有时间去关注产品和现场的工作。因为他们就没有时间，每天都在和各个主管部门的人沟通感情。推杯换盏，来来往往间消耗着一个个景区总经理的精力和时间。因为看到了公共社交的重要性，我们得知很多投资人在招聘总经理时，都偏向有政府工作经验的高管，什么局长、处长、厅长当总经理的，已经是屡见不鲜了。
社交型总经理在国内应该是普遍现象，但是这样的现象也存在着很大的弊端，那就是产品弱化现象严重。社交在旅游项目的打造运营过程中很重要，但是却不是发展的根本，只能算是辅助类工作，因为产品才是旅游项目发展的命脉。懂产品，本应该是一个总经理的必备能力，但却成为了一个行业的缺失。只有懂产品的操盘手才能紧跟市场需求不断地调整产品，保证项目的稳健发展。中国旅游的未来发展需要懂产品的操盘手，而不是单纯靠各种策划规划团队的思维加上各种山寨其它的产品。对于旅游投资者而言，一个懂产品的操盘手是投资的前提，特别是在这个旅游项目泛滥的当下，如果产品把控不好，那就是一场搭乘死亡列车的旅途。旅业的人才不少，但是懂产品的操盘手真心太少，投资者们，先找人再研究项目吧。
人才的培养是一个相对漫长的时间，但是项目的打造往往只是几年的时间。这也就导致了人才和项目的供需上不可能同步发展。再加上近几年旅游投资过度繁荣，从而造就了人才的严重缺失。我们大家可以看到，目前国内旅业虽然热闹非凡，但是旅游圈却不怎么大，一直就是那么一群人在行业内流动，新鲜血液几乎很少。
国内很多大财团进入旅业后，对于获取人才的方法往往很野蛮，直接对口高薪挖人，虽然是效率比较高，但是人才的匹配度却未必能够很好。毕竟人才的价值不仅仅体现在自身能力上，还要有其适合发挥的工作环境。目前，国内旅游项目对于中高层管理人员的缺失可谓很严重，一将难求已然成为影响着整个行业健康发展的一个主要的因素。国内很多大的旅游公司虽然表面上发展的非常快，但能够有盈利的却是非常少，这里面用人方面有很大的影响。人才的供需失衡，是一个现状，盲目的高薪挖人也加速了圈内人的流动性，这让价值创造的可能性变得更小，让找到对的人也变的更难。
人的价值永远都不可能被替代，那是因为思考的价值。无论是任何岗位都需要会思考的人，但是真实的情况却是，大部分的人都是没有思考的执行者。工具式用工，充斥在很多旅游企业的运营管理之中，虽然不会影响企业的正常运转，但也制约了企业的发展进度。人，是公司发展的根本，找人、用人，内含企业的发展之道。一切的未来都是基于人的基础上，所以找人是企业主的第一要务。旅游投资，与其说投资的是项目，还不如说投资的是人。
韩吉飞，一个从基层干起来的景区操盘手，担任过某5A景区总经理，拥有丰富景区管理实战经验。他走访过国内所有5A景区，和其它中小景区两千余家，现担任河北某在建景区的总策划人和操盘手。交流请加个人微信号：taoyuanxiaoyaoke
