科学技术创新助推山西旅游发展

来源:新闻资讯 日期:2023-11-20 15:19:41 浏览量:15次

  宋鹏飞,男,汉族,1978年9月出生,山西沁县人,中国党员,讲师,博士。现为山西财经大学旅游管理学院教师,主要是做教学与科研工作。目前正在进行文化旅游、生态旅游、旅游经济等方面的研究,发表中高级学术论文10篇,主持和参与国家级、省部级科研项目10项。

  科技创新应用于旅游业,无论发达国家还是新兴市场国家将愈来愈普遍,创新水平与科技含量的高低在某些特定的程度上决定了一个国家和地区旅游业发展的速度和质量。习讲过,“科技是国家强盛之基,创新是民族进步之魂”,对于蒸蒸日上的大众旅游业,借助科学技术创新“魔力”而包打天下的时代已经来临!旅游之系统,当具备一般旅游目的地,抑或一景区(点)资源满足游客的需要时,能在创新上做文章是十分难能可贵的,而创新在今天已离不开科技的介入。结合山西实践,旅游业的发展在各个层面均有了长足进步。从“高大上”的旅游基础设施建设到“小微准”的旅游软环境管理;从旅游基础性研究项目立项到一些政府出台的旅游管理体制改革均有了突破。但是,我们的文化产业消费不足,旅游景点的低层次重复一直被诟病,旅游景区景点的旅游体验与购物还一直是短板。幸运的是,我们赶上了科学技术创新,网络技术快速地发展的时代。为此,除了注重产品概念本身,更看重产品内涵的提升或许是今后的必然选择。科技和旅游的结合、创新的驱动、新技术的发展,特别是网络技术的应用,使旅游企业有机会和有条件根据游客的满意度,有明确的目的性地提供个性化的服务,建立以游客满意度为中心的商务管理模式。

  今天我们已做了不少工作,比如智慧城市和智慧旅游景区的推进。有旅游界的人表示,杭州等旅游城市在利用旅游大数据管理旅游业的方面取得了一定成效,婺源等地也正在试图开展全县范围的智慧旅游,但客观讲,真正的旅游目的地智慧化水平仍有很大的提升空间。同样毋庸置疑,受多种原因的影响,我国还没有完整地建立起一个相应的旅游科学技术创新体系。对于历史背景和文化名城苏州同样被产品老化,创新不足所困扰,为此有学者提出了“旧瓶装新酒”的开发模式。还有学者介绍了国外科技旅游取得的卓越成绩,他们通过现代科技提高科技旅游品位、通过社会市场增加科技旅游效益的成功经验,某一些程度上可以让我们学习和借鉴。近年,国内有学者旗帜鲜明地提出要实现景点、文化和科技3个有机部分的相互融合。旅游大省广东是一个传统旅游资源小省却博得了国内外旅游者的眼球,一个重要原因是其对科学技术创新的投入和重视较其他省份强烈,科学技术创新大大丰富了广东的旅游服务产品,增加了旅游者的选择内容。总之,学者们一致的结论是,科学技术创新在形成异质性文化旅游资源方面起着重要的作用,对扩大地域旅游优势与影响力具备极其重大意义。山西文化旅游资源多数还停留在摆出来给人看的阶段,这或许与固定的思维模式不无关系。而今天在竞争非常激烈的旅游市场环境下,唯有变化才有发展,才有抓住机遇的可能。但我们也可喜地看到,世界遗产地平遥古城已略显国际化范儿,很明显离不开其创新的姿态。据我们初步跟踪研究,其中的旅游业态有着非常丰富的多样性和创新性,但仍然需要继续不断引入新鲜血液,而且仍然潜力巨大,期待挖掘。

  旅游还未达到需要“黑科技”来作为支撑(当然不是排斥),既然如此,科学技术创新的应运嫁接于旅游就不是什么神话,如此,旅游与科学技术创新的结合是可以相向而行的。北京首都博物馆的“京味八绝”在琳琅满目展览的“过程”中仅仅是加入了并不十分高深的科技内容——视频展示,顿觉得其活灵活现,栩栩如生,故事在时空中穿越,深刻而不泯记忆的旅游体验由衷产生。同样,“京剧”的视频演绎亦有异曲同工之妙,笔者置身其中仿佛回到了童年时间随父亲看戏的场景。分享经济下的产物“优步”“滴滴”等已经在改变着人们的出行方式。旅游目的地的出行已经与在线地图的“附近酒店”“附近宾馆”等密切联系在一起。

  放眼世界,我们梦寐以求的太空旅游项目也开始着手开发——2012年5月10日,美国太空探索公司发表新闻公报,拟计划与另一家私人航天公司联袂推出。多少年来,世界主题公园巨头迪士尼(Disney)公司在它的产品上不断推陈出新,所以从始至终保持着可观的旅游收入。“世界这么大,我想去看看”一语广为传播,VR (Virtual Reality)即虚拟现实技术和AR(Augmented Reality)即增强现实将给您带来惊喜,你想要的世界似乎可以能够像货架上布置的商品一样唾手可得。譬如,在旅游、酒店行业中,希尔顿、如家、艺龙等相继推出了“VR视频订房”等服务。不久前,爱奇艺“重装”发布了自己的全新VR战略,期望在包括旅游、体育、直播现场等众多VR视频方面大显身手。未来究竟怎么样,答案似乎十分清晰,因为在股市、风投等领域给的回答都是十分自信的。

  当前,中国首提的供给侧改革,具有深刻的时代背景和现实意义。供给侧改革是推进结构性改革的重要举措,是更看重提高发展质量和效益的重大预案,是创新,协调,绿色,开放,共享全新发展理念的首要工作。能想象,针对旅游科学技术创新,什么是最重要的工作,什么最亟须解决,采取哪种途径解决等都是目前各部门,业界,学界亟待回答的问题。

  为此,新的旅游发展和规划需要做到:第一,拥抱高科技。高科技促成旅游业的产业升级是毫无疑问的,高科技带来更加完美的体验也是有据可依的。比如,上述提及的一个很简单的“电影”(投影仪的使用)画面展示,瞬间把时间“凝固”了,历史的记忆“复活”了,场景、游客、故事等构成了旅游体验的“画面”,美哉!第二,联结互联网。互联网,尤其今天移动互联时代让你能游刃于各种APP之中。掌上生活,旅游出行,目的地选择,线路选择,参与评论,互动等增加了旅游体验的感觉,毫不夸张讲,我们几乎就生活在互联网的系统之中。第三,迎接新时代。21世纪是创新的、慢慢的提升的时代,旅游和科学技术创新相结合必将打造一个更加开放、便捷的新时代,发展旅游业也必须融入新时代,在新的时空辩证中找到更加理性和可持续发展的生态位。第四,把握新契机。具体到山西,就是要逐步弘扬山西大旅游规划,巩固和提升文化旅游发展优势,以及深入引入上述信息化、网络化、高技术、高回报的科学技术创新支撑旅游产业要素。第五,网罗奇人才。我们的旅游人才匮乏,需要花力气培养。地球环境中的竞争最关键在于人的竞争,而人的竞争在于人才多少的竞争。我们应该最广泛地招徕人才,向海外华人伸出橄榄枝。在山西经济社会前进的道路上,我们将会或已经会看到,最稀缺的一定是人才。此外,全球化语境下,旅游产业包括饭店产业在内都是国际化产业,唯有走具有国际化视野的人才教育培训模式才是王道。

  总之,科技既是创新之基,亦是致富之源,科学技术创新支撑旅游产业高质量发展已成为应有之意。十分欣喜的是,我们正看到,“十三五”规划建议及新近的政策文件均为科学技术创新培植了土壤,当前各级政府格外的重视旅游业以及诸多地方把旅游作为支柱性产业的定位,使旅游发展融入科学技术创新并促进旅游产业升级转型“势如破竹”。鲜明的是,在social buzz(社会口碑)和air(气氛)簇拥下,我们既挖掘旅游中的文化内涵,又依靠科学技术升级旅游服务产品不是没有可能。也相信山西旅游的大发展在政府的大力重视和在科学技术创新支撑的新局面下,能够打造更美好的未来!(作者为山西财经大学旅游管理学院教师,本文系2015年度国家社会科学基金项目“文化旅游需求与产品创新系统建设研究”的阶段性研究成果。)

  哥们不在,让我陪嫂子去看车,最后定了这辆车关键还挺配嫂子气质,哈哈哈哈

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