依据我市旅行社涉诉状况计算,现发布2024年4月8日至4月14日投诉量排名前十旅行社名单如下:
6.圣迹(北京)世界旅行社有限公司(原北京好啊游世界旅行社有限公司,答应证编号 L-BJ03943)
上述旅行社遭到投诉首要触及:添加另付费项目、未按合同规范供给服务、宣扬与实践不符、添加购物店或购物时长、行前解约、退订退费难等。北京市文明和旅行局提示游客、旅行社同业、在线旅行渠道优先选择投诉少、服务好、诺言高的旅行社参团或协作。
到现在,新增北京中青润泽世界旅行有限公司1家旅行社,接连3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。我局已要求其当即整改,整改期间暂停其旅行团队电子行程单存案。