“史上最成功的”旅游营销案例

来源:新闻资讯 日期:2023-10-27 11:46:40 浏览量:15次

  2009年1月,澳大利亚大堡礁的小岛突然成为全世界各大媒体争相报道的对象,因为那里有“全世界最好的工作”。

  这次极为成功的策划营销案例的背后推手,是SapientNitro(注:以下简称Sapient)公司。

  Sapient公司是澳大利亚昆士兰州旅游局长期合作伙伴,每年都承担许多昆士兰旅游推广项目。2008年初,公司接到推广大堡礁岛屿旅游项目时,有点为难。

  布拉纳说:“大堡礁虽然早在1981年就被列入世界自然遗产名录,但它周边的岛屿并不出名,对于打算去海岛度假的游客,他们第一步想到的不外乎夏威夷、加勒比海、马尔代夫和爱琴海诸岛等。”

  另一个问题是预算,因为昆士兰州旅游局只给Sapient公司100万澳元的预算。用这么点资金,通过营销手段让大堡礁周围岛屿获得全世界认知,这几乎是不可能的事情。

  Sapient需要一个能迅速吸引人们注意和打动消费者内心的全新策略方案。布拉纳的团队从消费者心理入手。

  “全世界的消费的人都希望从产品中获得更加多的价值,旅行者也是。‘坐飞机,然后慵懒地躺着’,这种度假方式正在消失。

  人们想要得到真正的体验,回去之后能与朋友们分享的体验。他们不仅想要看见风景,更想参与,他们想完全把自己沉浸其中。这种对深度体验的要求,是现代旅行者内心最真实的诉求。

  “而成为一个当地居民,是体验文化的最好方式。”布拉纳强调。有了这个想法,布拉纳团队总结出一句话的经营销售的策略:“感受大堡礁,生活在这里。”

  “我们意识到,绝大多数人都要工作,而一个人的工作与他的生活是不是真的幸福紧密关联。因此,在一个美满的人生里,我们都想要一份我们热爱的工作,一份能让人乐意从床上跳起来的工作。这是现代生活中,最广泛和普遍的梦想之一。”布拉纳说。

  2009年初,正值金融风暴席卷全球,企业大量裁员、失业率居高不下,人心惶惶。所以,谁能够拥有一份稳定、高薪的工作,绝对是一件令人羡慕的事情。

  基于以上两点考虑,布拉纳团队的想法有了一次飞跃:让人们想象,能生活在大堡礁——不仅仅是旅游,而是拥有一份每小时1400澳元超高待遇的工作,而且工作环境又惬意,工作内容又轻松。

  布拉纳说:“所有这一切都看起来美妙得难以置信,而且绝对没有欺骗。大堡礁岛屿看护员是一个受昆士兰州旅游局雇用的、完全实实在在的工作岗位。这份工作的任务是生活在大堡礁附近的岛屿上、清理泳池、喂鱼和收发邮件;然后和世界分享他的经历。世界上的任何一个人都能申请这份工作。

  当这些想法成熟后,布拉纳团队开始为世人讲述这样一个美丽的故事:在北半球一片阴沉和寒冷的时候,这里的热带岛屿阳光明媚,有一份惬意的工作正等着你。是的,这是“全世界最好的工作”。

  招聘的流程很漫长,还有很多环节,这是布拉纳团队特意设计的,因为这样,世界各大媒体就会有充分时间持续报道。广告投放也格外的简单。他们仅在澳大利亚旅游主要客源国,如美国、欧盟、新西兰、新加坡、马来西亚、印度、中国、日本和韩国等,发放一些分类职位广告、职位列表和小型的横幅,引导人们登录网站。另外,布拉纳的团队还利用网络的交互性,比如Youtube、Twitter、社交网站等,使活动影响力不断延伸。

  经过1年的运作,“全世界最好的工作”的受众达到30亿,几乎占了全球总人口的一半;收到来自202个国家(和地区)近3.5万份申请视频。全球每个国家(或地区)都至少有一人发了申请;招聘网站的点击量超过800万,平均停滞时间是8.25分钟;谷歌搜索词条“世界上最好的工作+岛”,可搜到4万多条新闻链接和23万多个博客页面;据国际知名公共关系公司泰勒·赫林统计,这次营销活动在全球公共关系案例历史上排名第八。

  从美国有线新闻网(CNN)的报道到英国广播公司(BBC)的纪录片,再到美国《时代》杂志的文章,全球新闻媒体报道带来的广告价值约为2.07亿澳元(约合13.8亿元人民币)。

  招聘活动结束的当天,昆士兰州州长安娜·布莱由衷地赞叹道:“‘全世界最好的工作’不仅是一段令人赞叹的旅程,也是史上最成功的旅游营销战略!”

  发现每座城市最重要的本质对营销很重要,因为这能帮助外界把它与本地区其他城市区别开来。

  通过对城市本质的了解形成想法,再把这个想法与灵感、城市方方面面的信息、教育内容混合在一起,通过电视、广播、网络、印刷品对外传播。如今,大众传媒在营销中扮演着主要角色,因为通过它传播出来的观点在人们做决定时起着重要的作用。

  需要强调的是,不管营销方案如何出彩,它的核心必须和被营销对象的本质一致。这样,当游客来到这里时,通过营销方案给他们带来的期待会得到证实,他们离开时也会满意。

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