旅行顶峰期随之而来。出游期间，如安在享用美景的一起，保护好全家的人身与产业安全呢?呈现事端后，怎么寻求法令途径处理问题，这是至关重要的。
张女士和一家世界旅行社签定了《国内游组团合同》，旅行社为张女士等人供给大连、旅顺、金石滩双船5天4夜旅行服务。张女士在旅行社指定的大连王子酒店的房间内洗澡时，因地滑而跌伤，形成左桡骨远端受伤。医治完毕后，张女士将旅行社告上法庭，要求旅行社补偿医疗费、误工费、护理费、残疾补偿金等合计7万余元。
法院审理后以为，张女士跌伤后旅行社尽管垫支了部分医疗费，但其当庭没能供给充沛有力的依据来证明他们为避免事端的产生，已对张女士做出了实在的阐明和警示，并为她采取了避免危害产生的必要措施，所以旅行社应承当首要民事补偿相应的职责。而张女士作为成年人对这一危害结果有必定忽略，也应承当非必须职责。法院确认旅行社承当的职责份额为70%，张女士承当的份额为30%。
小陈在一家世界旅行社签定了旅行组团合同赴河北省兴隆旅行，在旅行过程中，小陈乘坐的大客车在下山途中产生交通事端，导致小陈受伤，并一度昏倒后失明，而且骶骨骨折、左边骶髂关节别离、腰椎软组织伤害。视神经损害，双眼的视力二级以上为5级伤残，左下肢肌力为7级伤残。小陈住院期间，旅行社付出了部分医疗费6万余元。小陈要求旅行社补偿相应的丢失40余万元。
法院以为，旅行社应负事端悉数职责，因而该旅行社承当悉数补偿职责。小陈要求退赔旅行费、判定费、住院膳食补助费，医疗费旅行社表示同意，法院准允。关于旅行社垫支的6万余元的医疗费，该费用确实是小陈受伤今后付出的进行医治所产生的费用，应由旅行社担负。别的，因而而产生的误工费、交通费、护理费、养分费等4万余元也应由旅行社担负，再有旅行社还要付出小陈34万余元的残疾补偿金。
这两起案子都是消费的人申述旅行社旅行服务合同胶葛案子，你们可以注意到，顾客作为原告，只申述了旅行社，并没有申述保险公司。理由很简单，尽管旅行社投保了职责险，但与顾客签定旅行合同的是旅行社，并不是保险公司。假如保险公司在诉前不同意依据其与旅行社的保险合同向顾客进行理赔，那么从法令程序上讲，顾客只能申述合同相对方旅行社进行维权。旅行社败诉后，可以精确的经过其与保险公司的合同条款进行必定的追偿。
二、高度重视旅行合同的签定。首要，合同上的昂首、公章以及发票上的公章必需求符合;格局合同上的每一个空白都要填清楚，比方航班往复时刻、是否空调车、住宿规范等;清晰报价中都含有哪些景点费用，哪些需求自理等等。
三、在景区购买产品后，必定要向商家讨取发票并妥善保存，以备日后维权之用。
四、在旅行过程中，一旦与旅行社导游或许住宿酒店等产生消费争议，而且无法达到一致意见，能选用书面记载或录音录像等办法保存依据，待旅行完毕后再到有关部门处理胶葛。
