旅行社作为旅业的一份子，它的服务的品质和安全性必然的联系到游客的安全和信任度。然而，随着旅游市场的逐步扩大和人们对旅游的需求的增长，一些不良旅行社为了追求利益最大化，可能会忽视游客的安全，这就给旅游市场和游客的生命财产安全带来了隐患。
旅游市场的竞争是很激烈的，一些不良旅行社为赚取更多的利润，可能会采取一些不正当的手段来减少相关成本，比如选择没有一点保障措施的低价交通工具、低价酒店以及不专业的导游等，不仅给游客带来不便，更重要的是会增加游客的安全风险。如果游客出现了意外，不良旅行社可能会为了省钱而不及时救助或者不负责任的处理，这就会导致游客的伤害加重甚至丧失生命。
旅行社最怕的投诉就是安全风险隐患。一旦游客在旅游过程中发生意外，不仅会影响游客的游玩心情，更会影响到旅行社的声誉和信誉度。一些不良旅行社为了尽最大可能避免受到投诉，可能会采取一定的措施掩盖事实，例如在导游的带领下不让游客去医院诊治，或者在游客受伤后不承担对应的赔偿相应的责任，这些行为是非常违法的，也是对游客权益的侵害。
为了避免这种不良旅行社的出现，政府和旅游部门应加强对旅行社的监管，对那些不合法经营、不符合规定标准规范的旅行社进行处罚和整治。同时，游客在选择旅行社的时候也需要注意安全因素，选择合法经营、信誉良好、服务的品质有保障的旅行社，做好安全预防的方法，如购买保险等，如果你在消费中遇到的不合理的情况，也可以向有关部门进行投诉，例如消费保、12315等。
总之，旅行社最怕的投诉就是安全风险隐患。旅行社应该时刻牢记自己的使命和责任，坚持服务质量和安全性第一的原则，树立良好的企业形象和口碑，为游客提供更好的旅游服务。
