本报讯（记者苏敏）国家旅游局旅游质量监督与管理所9月28日向旅游者发出提示：旅程中发生的服务的品质纠纷，投诉时效为90天。
提示说，游客参团报名要确认旅行社的营业范围，注意查看“一证一照”，即工商局颁发的营业执照和旅游局颁发的旅行社业务经营许可证。“国内旅行社只能经营国内旅游业务，包含港澳的出境旅游须由有出境游资格的国际旅行社经营，别选中介公司和咨询公司”。
针对以往投诉较多的自费、购物次数多、占用游览时间多的问题，该局质监所建议游客在出发前确认好行程中费用所包含的项目和景点的停留时间，以便必要时通过导游或领队交涉；购物要索取正式发票。
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